Dispomos de Painéis de Satisfação, Cadernos de Sugestões e Pesquisas de Satisfação periódicas nas unidades de negócio por meio dos quais os clientes podem manifestar sua satisfação quanto aos produtos ofertados e serviços prestados. A partir dessas informações, são tomadas todas as providências necessárias, seja para manutenção da qualidade, seja para correção de eventuais desvios.
SGI
O Sistema de Gestão Integrada (SGI) da Muito Mais é um instrumento gerencial, que norteia e define cada processo da empresa, garantindo a padronização por meio da aplicação das instruções de trabalho, procedimentos, planos de qualidade e outros necessários ao contínuo aprimoramento dos nossos processos, sendo estes fundamentais para o sucesso de nossa organização.
Mobilizamos uma equipe de profissionais para desenvolver projetos de layout absolutamente personalizados para deixar o ambiente
ainda mais acolhedor e harmonioso.
Acreditamos na importância de envolver, mobilizar e engajar os clientes, motivo pelo qual realizamos eventos e campanhas anuais com temáticas variadas. Para cada uma dessas ocasiões, serão propostos decoração e cardápios específicos, de modo a favorecer o envolvimento dos clientes e fomentar a satisfação, o que tem efeitos positivos diretos sobre o clima organizacional.
Ética acima de tudo. Temos um Programa de Integridade abrangente, que consiste em um conjunto estruturado de medidas institucionais voltadas para a prevenção, detecção, punição e mitigação de fraudes e atos de corrupção, em apoio à boa governança
A Segurança Alimentar é o ingrediente mais importante na preservação da saúde dos nossos clientes. Por isso, para cumprir com as condições de produção exigidas, todos os nossos produtos, serviços e processos passam por um rigoroso, qualificado e eficiente controle de qualidade e higienização.
Prezamos por uma gestão sustentável e voltada para a garantia do equilíbrio ambiental e da sustentabilidade. Neste sentido, são mantidos projetos de sensibilização que contemplam ações educativas para racionalização na utilização dos recursos, Coleta Seletiva, recolhimento e descarte correto de óleo vegetal e descarte de pilhas e baterias.
Segurança é um valor inegociável para a Muito Mais. Dispomos de equipes treinadas e capacitadas em segurança do trabalho e de Técnicos de Segurança para acompanhar todo o trabalho realizado nas unidades, o que garante um ambiente de trabalho seguro e íntegro aos nossos colaboradores. Mantemos programas de sensibilização, conscientização e mobilização dos nossos colaboradores que destacam o quanto é importante e indispensável realizar o trabalho em condições seguras.